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Post by account_disabled on Mar 21, 2024 1:09:56 GMT -5
短信服务 (SMS) 是最被低估但最有效的移动广告渠道之一。Statista 在 2021 年进行的研究表明,短信和短信在客户中的受欢迎程度同比增长了 75%,高于电子邮件和应用内消息传递。 同样,随着人们越来越习惯通过移动设备与企业互动,现在是利用短信营销的绝佳时机。因此,本文阐明了为什么短信营销应该成为您 2023 年数字战略的一部分,以及使其发挥作用的多种方式。 为什么短信营销应该成为您的数字战略的一部分 无论您的数字战略已经多么复杂,您都需要短信营销。原因如下: 1. 优秀的打开率和阅读率 电子邮件可能会好几天都没有被阅读,客户可能会眨也不眨地浏览您的赞助社交媒体广告。然而,人们几乎在收到短信后立即阅读。 这是因为人们更有可能打开默认的短信应用程序,而不是打开数据连接来访问电子邮件并对 法国手机号码数据 社交媒体平台上的广告做出反应。统计数据还显示,超过90% 的短信会在三分钟内打开,而电子邮件的这一比例为 33%。 此外,文本比电子邮件或社交媒体广告更快地到达目标受众,因为它们不受第三方算法的影响。 2. 非常适合移动优化 SMS 可提供更好的用户体验,因为文本消息会直接发送到消费者的手机。客户无需下载任何应用程序、忍受社交媒体上的噪音或滚动浏览多封电子邮件即可与您的品牌互动。 短信的文本限制也使您的消息简短易读。在不到一分钟的时间内,客户就可以了解您的消息意图并在必要时做出回应。 此外, Statista最近的一项调查显示,一半的受访者表示他们每天花五到六个小时在手机上。这是让短信营销成为数字战略一部分的更多理由。 3. 非常适合电子邮件营销 将短信添加到数字策略时,您不必放弃电子邮件营销。事实上,短信营销和电子邮件营销可以很好地结合在一起。 发挥短信的优势,提供有关事件、服务提醒、反馈请求或其他实时警报的时效新闻,然后通过电子邮件跟进以获取更多详细信息。 因此,这对于提高您的电子邮件参与度,同时保持短信打开率和阅读率大有帮助。您还可以在短信营销中利用电子邮件营销的创意。考虑使用适合移动设备的设计并向您的消息添加不同形式的媒体(音频和图像)。 4. 非常适合双向对话 SMS 允许您与客户进行实时人际互动。当您发送消息时,客户可以使用数字代码或关键字进行回复。这些可以增加退货购买和客户与品牌的关系。 您还可以发送包含 VIP 优惠的消息或寻求反馈,并确保快速回复。即使有些客户无法立即回复,他们也可以稍后回复您。 对于营销电话、电子邮件和社交媒体广告来说,情况就不同了。客户可能会在心情不好时拒绝您的电话,可能不愿意滚动浏览几封电子邮件来回复您的消息,或者算法可能不会带回广告。 这就是为什么 SMS 非常适合双向对话。
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