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Post by adimanav on May 3, 2024 22:49:56 GMT -5
我们已经广泛讨论了概述客户旅程的所有阶段,但我们经常忽视客户旅程的每个阶段必须如何与正确的内容集成的重要性。 今天,我们决定通过示例和建议深入探讨该主题的具体细节,详细探讨 我们可以在客户旅程的每个阶段使用 哪些内容格式,该客户旅程 分为三个阶段: 意识 考虑 决策性的 这种类型的临时路径能够增加您公司的销售额,所以您还在等什么,让自己舒服并继续阅读。 随后我们将分析Hubspot CRM(客户关系管理) 在获取和分析我们的联系人和客户方面为我们提供的优势 。 买家旅程认知、考虑和决策的三个阶段 意识阶段的内容示例 意识阶段是指潜在客户意识到他们有问题或正在寻找机会的时刻。 在此阶段,用户专注于寻找答案,因此他进行初步的在线搜索以获得总体思路,确定可以解决其问题的解决方案和产品。 客户旅程的开发考虑了这些因素并创建了 SEO 策略,其目标是在搜索过程中识别我们潜在目标的关键字。 那么,让我们看看您可以在客户旅程中实施的一些有效内容的示例。 博客文章 博客文章 韩国电话号码列表 是促进认知阶段的理想内容。 通过对进行搜索的潜在客户的需求进行全面、详尽的回应,我们为建立信任关系奠定了基础。 尝试想想您在 Google 上进行了多少次搜索。 您浏览了多个网站,阅读了评论,然后找到了满足您需求的确切答案。 我们可以说:在正确的时间提供正确的内容。 文章图片“如何促进客户的积极评价?” 为了实现这一重要目标,必须明确确定: 谁是我们的潜在客户 我们能为他们解决什么问题 我们怎样才能解决它们 您在 Google 上使用哪些关键字来查找问题的答案 下一阶段包括为网站和社交渠道编写内容,以拦截他的需求并为他提供正确的答案。 此外,由于专注于目标受众想要解决的具体问题,我们有机会更好地在 Google 上定位我们的内容。 这样,我们的博客文章就会被用户使用,成为我们潜在客户的资源,同时也是吸引他们加入我们业务的“机会”。 社交媒体帖子 社交媒体是推广我们内容的绝佳工具。考虑到我们可以为我们决定使用的每个渠道创建个性化帖子。 在这种情况下, Hubspot 允许我们预览我们的内容将如何在各种社交渠道上显示。此外,我们可以快速、轻松地将它们连接到我们的 CRM,甚至在我们的网站之外也能映射用户行为。 与博客文章不同,社交媒体文章通常较短,并且更注重图像。此外,视频也非常有效,因为它们在社交场景中越来越受欢迎。 社交帖子示例客户旅程 白皮书 适合客户旅程这一阶段的内容的另一个例子是白皮书。 白皮书是涵盖特定主题的报告或指南。当读者想要了解有关某个主题的更多信息或正在寻找问题的特定解决方案时,白皮书作为“可下载产品”非常有用。 使用此工具的一个好方法是创建一个自动系统,允许用户下载此内容,以换取他们的数据。即使在这种情况下,Hubspot 也能发挥作用。
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